Beyaz Ekran Sorunu Nedir, Nasıl Çözülür?

Beyaz ekran sorunu genelde sürücü, kablo ya da ekran panelinden kaynaklanır. Bilgisayar, dizüstü, iPhone ve Android için adım adım çözümleri derledik.

Beyaz ekran sorunu, bilgisayar ya da telefon ekranının görüntü yerine yalnızca düz beyaz ışık vermesidir. Çoğu zaman ekran kartı sürücüsünü sıfırlamak, kabloyu değiştirmek ya da cihazı zorla yeniden başlatmak sorunu çözer; görüntü hala gelmiyorsa sorun büyük ihtimalle ekran panelinde ya da bağlantı kablosundadır.

Bu rehberde önce sorunun yazılımdan mı yoksa donanımdan mı kaynaklandığını nasıl ayıracağınızı anlatıyoruz. Ardından Windows bilgisayar, dizüstü, tarayıcı, iPhone ve Android telefon için adımları sırayla veriyoruz.

Ayrıca bilerek açılan tam ekran beyaz sayfanın ne işe yaradığını da açıklıyoruz. Ekran beyaz değil de tamamen kararıyorsa durum biraz farklıdır.

Bu durumda Windows siyah ekran sorunu ve çözümü rehberimize de göz atabilirsiniz. Beyaz ekranın tek bir nedeni yoktur.

Bununla birlikte en sık karşılaşılan nedenler şunlardır: Sorunun kaynağını ayırmanın en kolay yolu harici bir ekran denemektir. Örneğin dizüstü bilgisayara bir monitör ya da televizyon bağladığınızda görüntü normal geliyorsa sorun dahili panelde veya kablosundadır.

Öte yandan harici ekran da beyaz kalıyorsa sorun büyük ihtimalle ekran kartında, sürücüde ya da anakarttadır. Benzer şekilde açılış logosunun ne zaman kaybolduğuna da bakın.

Logo normal görünüp Windows yüklenirken ekran beyazlıyorsa sorun çoğunlukla yazılım tarafındadır. Ancak ekran daha açılışın ilk saniyesinden beyazsa donanım ihtimali artar.

Microsoft'un Windows'ta boş ekran sorunlarını giderme sayfasındaki adımlar, bilgisayar beyaz ekran sorunu için de iyi bir başlangıç noktasıdır. Aşağıdaki adımları en kolaydan en zora doğru sırayla deneyin.

Klavyede Windows + Ctrl + Shift + B tuşlarına aynı anda basın. Bu kısayol grafik sürücüsünü yeniden başlatır.

İşlem başarılı olursa kısa bir bip sesi duyabilir ya da ekranın bir an titrediğini görebilirsiniz. Üstelik bu kısayol genellikle açık pencereleri kapatmaz, bu yüzden ilk denemeniz gereken adım budur.

Birden fazla ekran kullanıyorsanız Windows + P tuşlarına basıp görüntü modları arasında geçiş yapın. Çünkü yanlış seçilmiş bir ekran modu, görüntünün başka bir ekrana gitmesine neden olabilir.

Ekran beyaz ama fare imleci görünüyorsa Windows Gezgini takılmış olabilir. Bu durumda Ctrl + Shift + Esc ile Görev Yöneticisi'ni açın, Windows Gezgini'ne sağ tıklayın ve Yeniden Başlat'ı seçin.

Eğer listede Windows Gezgini yoksa Dosya menüsünden Yeni görev çalıştır seçeneğine tıklayıp explorer.exe yazın. Ekran hiç düzelmiyorsa bilgisayarı güvenli modda başlatmanız gerekir.

Gelişmenin Detayları

Bunun için güç düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutarak bilgisayarı kapatın ve bunu Windows kurtarma ekranı açılana kadar 2-3 kez tekrarlayın. Sonra Sorun Gider, Gelişmiş seçenekler, Başlangıç Ayarları ve Yeniden Başlat yolunu izleyip F5 tuşuyla Ağ ile Güvenli Mod'u seçin.

Klavye ve menülerle ilgili ayrıntılı anlatım için Windows güvenli mod nasıl açılır rehberimizi inceleyebilirsiniz. Dizüstü bilgisayarlarda beyaz ekran sık sık ekran panelinden ya da panel kablosundan kaynaklanır.

Ekran kapağını yavaşça açıp kapattığınızda beyazlık geliyor, gidiyor ya da titriyorsa kablonun menteşe bölgesinde zarar görmüş olması muhtemeldir. Bu durumda ise yazılım adımları işe yaramaz.

Dolayısıyla harici monitör testiyle sorunu doğruladıktan sonra cihazı servise götürmeniz en doğrusudur. Sadece bir web sitesi ya da uygulama beyaz kalıyorsa sorun ekranda değil yazılımdadır.

Önce sayfayı gizli pencerede açın; sayfa düzgün yükleniyorsa sorun eklentilerden ya da önbellekten kaynaklanıyordur. Ardından tarayıcı önbelleğini temizleyin ve eklentileri tek tek kapatın.

Bunlar işe yaramazsa tarayıcı ayarlarındaki donanım hızlandırma seçeneğini kapatıp tarayıcıyı yeniden başlatın. Video uygulamalarında görüntünün gelmemesi de benzer nedenlere dayanabilir.

Örneğin Netflix siyah ekran hatası için anlattığımız adımların bir kısmı, beyaz kalan uygulamalarda da işe yarar. Telefon açılıyor ama ekran beyaz kalıyorsa ilk adım zorla yeniden başlatmaktır.

Çünkü bu işlem, donan yazılımı kapatıp cihazı temiz bir şekilde yeniden açar ve verilerinizi silmez. Apple'ın iPhone açılmıyorsa veya ekran siyahsa destek sayfasına göre Face ID özellikli bir iPhone'u zorla yeniden başlatmak için önce sesi aç düğmesine, sonra sesi kıs düğmesine kısaca basın.

Ardından Apple logosu görünene kadar yan düğmeyi basılı tutun. Ancak bu işlem 10 saniyeden uzun sürebilir.

Samsung Galaxy telefonlarda yan tuş ile ses kısma tuşunu birlikte basılı tutmak cihazı zorla yeniden başlatır. Samsung'un donan Galaxy cihazı yeniden başlatma sayfası da bu yöntemi öneriyor; tuşları cihaz yeniden başlayana kadar yaklaşık 7 saniyeden uzun basılı tutun.

Diğer markalarda tuş kombinasyonu modele göre değişebilir, ancak güç tuşunu uzun süre basılı tutmak çoğu cihazda işe yarar. Sorun belirli bir uygulamayı yükledikten sonra başladıysa telefonu güvenli modda açın.

Güvenli modda üçüncü taraf uygulamalar çalışmadığı için ekran normal görünüyorsa son yüklediğiniz uygulamaları tek tek kaldırın. Samsung cihazlarda bunun için telefonu kapatın, yeniden açarken logo görününce yan tuşu bırakın ve ses kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.

LCD ekranlı telefonlarda arka ışık yandığı halde panele görüntü sinyali ulaşmazsa ekran düz beyaz görünür. Bu yüzden düşme sonrası çıkan beyaz ekran genellikle ekran bağlantısının gevşediğini ya da panelin hasar aldığını gösterir.

Öte yandan telefon çalıyor, titreşiyor ya da dokunduğunuzda ses çıkarıyor ama görüntü yoksa cihazın kendisi çalışıyordur. Yine de telefonu kendiniz açmayın, çünkü bu hem garantiyi bozabilir hem de ekranı tamamen kırabilir.

Beyaz ekran araması yapan herkes bir arızayla uğraşmıyor. Bazı kullanıcılar bilerek açılan, tamamen boş beyaz bir sayfaya ihtiyaç duyuyor.

Bu tür bir sayfa şu işler için kullanılır: Piksel kontrolünü daha ayrıntılı yapmak isterseniz ölü piksel testi nasıl yapılır rehberimizdeki farklı renk ekranlarını da deneyebilirsiniz. Tam ekran beyaz sayfa açmak için ayrıca bir siteye ihtiyacınız yok.

Tarayıcının adres çubuğuna about:blank yazıp Windows'ta F11 tuşuna basmanız yeterlidir. Ancak tarayıcıda koyu tema açıksa bu sayfa koyu görünebilir.

Telefonda ise düz beyaz bir görseli tam ekran açıp parlaklığı artırabilirsiniz. Bununla birlikte ekranı uzun süre en yüksek parlaklıkta açık bırakmamak iyi olur.

Aşağıdaki durumlardan biri varsa yazılım adımlarıyla vakit kaybetmek yerine yetkili servise başvurmak daha doğrudur: Cihaz garanti kapsamındaysa kendi başınıza sökmeden önce mutlaka üreticinin servisine danışın. Böylece hem onarım masrafından kaçınabilir hem de garantinizi korumuş olursunuz.

Açılış logosundan önce beyaz ekran geliyorsa sorun genellikle kablo, monitör, ekran kartı ya da dizüstü bilgisayarın panel kablosu gibi donanım tarafındadır. Ancak logo görünüp Windows yüklenirken ekran beyazlıyorsa ekran kartı sürücüsü ya da yarım kalmış bir güncelleme daha olası nedendir.

Önce Windows + Ctrl + Shift + B ile sürücüyü sıfırlayın. Ardından kabloyu yeniden takın, farklı bir kablo ve port deneyin ve monitörün kendi menüsünün açılıp açılmadığına bakın.

Eğer menü de görünmüyorsa monitörün kendisi arızalı olabilir. Önce telefonu zorla yeniden başlatın.

Ancak sorun bir uygulamadan sonra başladıysa güvenli modda deneyin. Telefon düştükten sonra ekran beyaz kaldıysa büyük ihtimalle ekran hasarı vardır ve servis gerekir.

Hayır, bu kısayol Microsoft'un da önerdiği bir yöntemdir ve yalnızca grafik sürücüsünü yeniden başlatır. Bu nedenle ekran kartına zarar vermez ve verilerinizi silmez.

Bu gelişme hakkında sen ne düşünüyorsun? Hesabın varsa giriş yap, adınla yorum yaz.

Yorumlar yapay zekâ destekli ön elemeden geçer; son karar moderatördedir. Topluluk kuralları