İnternet abonelerine emsal karar: Paranız geri ödenecek

İnterneti sık sık kesilenler cayma ücreti ödemek zorunda değil. İzmir'de internet hizmetinde uzun süre yaşanan bağlantı sorunları ve kesintiler nedeniyle aboneliğini kesen bir tüketici için emsal niteliğinde karar çıktı. İzmir İl Tüketici Hakem Heyeti, ayıplı hizmet sunulduğu gerekçesiyle tahsil edilen 4 bin 211 liralık cayma bedelinin tüketiciye iade edilmesine hükmetti.