Samsung TV sahipleri dikkat! "Ayıplı ürün" ve tazminat çağrısı

Samsung televizyon kullanıcılarını yakından ilgilendiren TKGS (Türksat Kanal Güncelleme Sistemi) sorunu gündemdeki yerini koruyor. Türksat uydu geçişi sonrası bazı Samsung Smart TV modellerinde kanal güncelleme işlemlerinin yapılamaması, binlerce tüketicinin yeni frekanslara ulaşamamasına neden oldu.

Kullanıcılar yaşadıkları mağduriyetin giderilmesini beklerken, Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu konuyla ilgili önemli değerlendirmelerde bulundu. Ağaoğlu, TKGS özelliğiyle ilgili yaşanan sorunun tüketici hukuku açısından "gizli ayıp" kapsamında değerlendirilebileceğini belirterek, garanti süresi sona ermiş cihaz sahiplerinin dahi haklarını arayabileceğini ifade etti.